Communiquer des infos médicales

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Communiquer des infos médicales

Message par laurortho37 le Lun 16 Mar 2015 - 11:24

Bonjour,
Je viens d'avoir aujourd'hui la secrétaire d'un neurologue à qui je me plaignais de n'avoir jamais aucun retour de ce médecin m'a dit qu'il ne pouvait me communiquer aucune information parce que je ne suis pas médecin confused C'est le prescripteur du patient pour lequel j'appelais Sad
Donc nous on envoie bilans, lettres divers et variée et lui nada ? D'autant plus que le patient en question est très dégradé et dans l'incapacité de me communiquer des infos.
Juridiquement Est-ce vérifié ce truc de ne pas communiquer aux non médicaux?

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par laurortho37 le Lun 16 Mar 2015 - 11:26

Horreur c'est mon premier message et en le relisant je m'aperçois qu'il est bourré de fautes d'orthographe...aïe aïe et que je n'ai pas dit "merci de vos réponses" ce qui n'est pas poli du tout
Toutes mes confuses majes1

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par propylene le Lun 16 Mar 2015 - 11:29

Tu peux cliquer sur le bouton "éditer" pour faire des retouches! Wink

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par laurortho37 le Lun 16 Mar 2015 - 12:32

merci pour les infos techniques ...c'est gentil ça

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par Invité le Lun 16 Mar 2015 - 13:14

Les médecins et les hôpitaux n'envoient que très rarement leur courrier de consult aux paramédicaux. Souvent la famille remet le CR qui lui a été remis. Il y a une grosse différence entre la transparence médicale qu'on croit trouver à la sortie de l'école et la réalité clinique, où on doit parfois commencer la rééducation sur plusieurs mois avec juste l'indication "AVC sylvien" sur l'ordonnance et une famille qui ne sait pas en dire beaucoup plus.

Cela pose aussi la question de tous les tiers qui demandent des CRBO sans aucune réciprocité. Ici le centre référent des apprentissages demande effectivement le bilan par courrier, mais envoie en retour le CR de la consultation à toutes les parties (MG, parents, parameds). Par contre, les écoles, les collèges, les psychologues scolaires, les assistants sociaux, les accompagnants associatifs en "exigent" de la part des patients sans aucune réciprocité... Evil or Very Mad Tous ces gens terminent à 17H et ne prennent pas la moitié de leurs dimanches pour rédiger, mais nous devons le faire.

Je trouve cela éprouvant, décevant, mais j'essaye de surmonter cette désillusion.

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par laurortho37 le Lun 16 Mar 2015 - 13:31

merci de votre réponse...en effet c'est un peu deux poids deux mesures. Ce qui m'a chiffonné dans la réponse de cette secrétaire c'est la mention: "vous n'êtes pas médecin" donc on ne peut pas communiquer d'infos. Alors qu'un courrier a été envoyé au médecin traitant. Peut-être suis-je un peu à cran après avoir participé à la manif d'hier sous la bannière pourtant bruyante de mes collègues orthos et n'avoir entendu aucune mention de la présence de notre profession (comme de celle des orthoptistes, podologues...et autres professions très annexes lol! ) dans les médias ou même dans les discours des organisateurs sur place Evil or Very Mad .Certains passants nous ont même félicités de venir soutenir les médecins evil1
De toute façon la réponse du service juridique de la FNO à ma question est : aucune information ne peut transiter sans le passage par le patient lui-même qui est le tiers communicant.
Au passage , c'est gentil de m'imaginer jeune ortho encore pleine d'espoirs et d'idéaux Very Happy  ...malheureusement cela fait 20 ans que je me heurte à ces soucis de communication et j'ai eu un sursaut de ras le pompon aujourd'hui. Je comprends parfaitement et je respecte tout à fait l'idée que le patient est détenteur du droit de communiquer les informations qu'il souhaite, cela devient juste un tout petit peu plus compliqué lorsque la personne est très avancée au niveau de la dégradation cognitive et que la famille n'est pas en mesure d'aider .
Enfin, rien de neuf sous notre ciel fear1

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par Invité le Lun 16 Mar 2015 - 14:01

laurortho37 a écrit:
Au passage , c'est gentil de m'imaginer jeune ortho encore pleine d'espoirs et d'idéaux Very Happy  ...malheureusement cela fait 20 ans que je me heurte à ces soucis de communication et j'ai eu un sursaut de ras le pompon aujourd'hui.

Tu pourrais utiliser la "présentation des membres", même très brièvement, cela aide à se situer les uns les autres même si on veut rester anonyme... Wink

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par laurortho37 le Lun 16 Mar 2015 - 14:21

oui en effet c'est une bonne idée , je vais m'y employer

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par veronique hortet le Lun 16 Mar 2015 - 15:43

The Mentalist a écrit:où on doit parfois commencer la rééducation sur plusieurs mois avec juste l'indication "AVC sylvien" sur l'ordonnance et une famille qui ne sait pas en dire beaucoup plus.

J'ai déjà eu une demande de rééducation pour un patient suite à une opération au niveau ORL.... sans compte-rendu opératoire, donc sans savoir ce qui lui a été fait, ce qui a été enlevé, ce qui reste.... difficile, je dirais même impossible. Heureusement que le médecin traitant, lui, était sympa et m'a filé copie du CR opératoire.

The Mentalist a écrit:Par contre, les écoles, les collèges, les psychologues scolaires, les assistants sociaux, les accompagnants associatifs en "exigent" de la part des patients sans aucune réciprocité

Je ne fais pas tous ces bilans demandés par X ou Y.... Je donne un exemplaire à la famille, lorsque de tels bilans me sont demandés. A elle de transmettre. Et je ne donne que le dernier bilan "officiel", pas de bilans intermédiaires, parce que X l'a demandé.

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par Invité le Lun 16 Mar 2015 - 16:39

veronique hortet a écrit:

Je ne fais pas tous ces bilans demandés par X ou Y.... Je donne un exemplaire à la famille, lorsque de tels bilans me sont demandés. A elle de transmettre. Et je ne donne que le dernier bilan "officiel", pas de bilans intermédiaires, parce que X l'a demandé.

Je ne donne pas non plus le bilan à des tiers (certaines écoles vont jusqu'à demander un CR par mail), mais ils ont l'ascendant pour les exiger auprès des familles. Qui ne lâcheront pas tant que le papier ne sera pas fait. J'ai essayé plusieurs formules (faire le bilan sans paiement en mode dispensaire pour désengorger le cabinet), actuellement je fais un bilan AMO 24 avec une mise au point sur le rôle du soignant au premier RDV. J'ai quand même 2 à 3 demandes purement administratives par semaine dont je ne sais pas trop quoi faire. Ce sont des gens qui relancent constamment pour avoir un CR rapidement pour X ou Y comme tu dis.

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Re: Communiquer des infos médicales

Message par Misia le Mar 17 Mar 2015 - 13:45

Je ne sais pas exactement ce qu'il en est, mais ça doit certainement dépendre des médecins. J'ai par exemple la chance de travailler avec un neurologue/gériatre (je ne sais plus bien, peut-être les 2 à la fois ? Embarassed ) pour lequel j'ai 80% de ma patientèle adulte qui le consulte. Et bien, je ne l'ai jamais rencontré, on s'est juste parlés une ou deux fois au téléphone, mais sans que j'ai jamais rien eu à réclamer, il m'envoie systématiquement tous ces CR. Ca fait plaisir, et ça aide grandement à diriger ma pec.
Après, malheureusement, nous ne vivons pas dans un monde idéal, et tout comme toi, je dirai que la grande majorité des médecins ne nous envoie jamais rien. Par contre, de notre côté, des CR à la pelle que nous devons envoyer à qui mieux mieux. Mais tout comme le Mentalist Smile , j'essaye de ne les donner qu'au prescripteur, et à la famille quand elle le demande.

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Re: Communiquer des infos médicales

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