help fichier perdu

bnjour il me restait juste à rédiger la conclusion d'un crbo et je ne le retrouve plus! quand je l'ouvre dans word apparaît une feuille blanche comme si j'avais tout effacé; est-ce possible? j'ai cherché en passant par le chemin c\users..... .docx; apparemment il est sauvé comme ça mais toujours page blanche;
ai-je une chance de la retrouver quelque part dans l'ordi?
ou alors tout refaire?
je suis perturbée là

(je ne connais pas bien word, et en plus les possibilités varient selon les versions alors je dis peut-être des bêtises. Mais bon...)

As-tu une fonction Version précédente dans ton menu (ou Historique des versions, ou Transformations)?
Les logiciels créent des fichiers temporaires/intermédiaires qui ne sont pas effacés tout de suite. Tu peux essayer de faire une recherche des fichiers par date (de création ou de dernière modification) si tu as l'info pour le fichier que tu cherches.

Il y a des petits logiciels de récupération de fichiers perdus. C'est sans garantie de résultat mais sur Framasoft mais c'est gratuit et sans virus....
http://framasoft.net/article4734.html
Bonne chance

merci les gars; je vais essayer ça; mais je crains bien de devoir tout récrire; je me demande bien comment j'ai pu l'effacer; c'est surtout ça qui me perturbe

J'ai eu ça hier Chevêchette et j'ai dû refaire intégralement mon CRBO (il ne me restait que la conclusion après avoir bossé 2h dessus !!)... J'en aurais pleuré le matin ! Heureusement j'ai eu un lapin salvateur... qui m'a permise de refaire mon bilan (moins bien mais plus rapidement : 1h, conclusion comprise). J'espère que tu auras plus de chance que moi...

bonjour laitmiel tu dis "hier" comme moi! est-ce qu'on peut évoquer un virus?
je n'ai pas encore essayé les solutions de laurent et de gary; mais j'ai bien peur d'être obligée aussi de tout refaire ; et comme par hasard il s'agit d'un crbo "important" pour l'orientation de l'enfant; j'y avais passé beaucoup de temps (....d'heures)

Cela m'est déjà arrivé que tout disparaisse d'un coup suite à une mauvaise manip. Dans ce cas, je ne touche à rien sauf à la flèche en haut, qui permet d'annuler la dernière action, celle qui justement (sans toujours savoir quoi en fait) a fait disparaître le doc. Je suppose que tu avais essayé ?

je verrai ça demain je n'y ai pas encore retouché car encore démoralisée!

Bonsoir chevêchette et tout le monde,

Word crée effectivement des sauvegardes automatiques, pour remédier, par exemple à un plantage de l'ordi avant que l'on ait enregistré.
Par défaut, ces sauvegardes ont lieu, en principe, toutes les dix minutes.

Je ne sais pas quelle version de Word tu as, mais voici la procédure "générale" :

1/ Lancer Word ;
2/ Cliquer sur "Fichier"
3/ Cliquer sur "Options" (à gauche et vers le bas de la fenêtre, en principe)
4/ Cliquer sur "Enregistrement" (à gauche dans la fenêtre)
5/ A droite, il apparaît ceci : "Emplacement du fichier de récupération automatique"
6/ Cliquer sur le bouton :"Parcourir" (qui se trouve à droite de ce qui est écrit en 5/)
7/ Des fichiers enregistrés automatiquement apparaissent ; ils sont dans des dossiers ; ils ont un libellé avec des % mais on peut se repérer avec quelques mots/bribes de mots et avec la date indiquée
8/ Double cliquer pour ouvrir le dossier souhaité
9/ Si le dossier souhaité ne s'ouvre pas : faire un glisser-déposer de ce dossier sur le bureau et fermer toutes les fenêtres Word
10/ Une fois sur le bureau, avec toutes les fenêtres de Word refermées, il devrait s'ouvrir, avec, à l'intérieur un raccourci
11/ Ce raccourci devrait permettre l'ouverture du fichier Word

12/ Tiens-nous au courant ! Bonne chance.  

bonjour alain j'ai fait comme tu expliques , je tombe sur un dossier STARTUP et quand je l'ouvre il est vide! je crois que c'est fichu! Heureusement qu'avec les vacances scolaires je vais avoir du temps pour refaire ce satané crbo . merci d'avoir pris le temps d'écrire toutes ces explications.

Hello chevêchette !

Ton dossier STARTUP est encourageant ! car voici une autre procédure qui fait apparaître les fichiers Word enregistrés automatiquement en même temps que ce fameux dossier STARTUP, ça vaut le coup d'essayer (tu devras cliquer sur des onglets ou des boutons, dont les intitulés sont ci-dessous) :

1/ Ouvre un dossier quelconque de ton bureau
2/ En haut, clique sur "Outils"
3/ Option des dossiers
4/ Affichage
5/ Cliquer dans : "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés"
6/ Cliquer sur "Appliquer" puis sur "Ok"
7/ Tout fermer
8/ Double clic sur lecteur C
9/ Double clic sur "Utilisateurs"
10/ Double clic sur ton nom d'utilisateur (avec peut-être un petit cadenas dessus)
11/ Double clic sur "App Data"
12/ Double clic sur "Roaming"
13/ Descendre sur "Microsoft" et double cliquer dessus
14/ Descendre sur "Word" et double cliquer dessus
15/ Le dossier STARTUP et surtout celui de ton CR perdu sont peut-être là
16/ Double cliquer sur le dossier du CR perdu (reconnaissable avec des mots/bribes de mots/date d'élaboration)
17/ Un raccourci apparaît, permettant d'ouvrir le fichier Word enregistré automatiquement
18/ ATTENTION : Une fois ce fichier ouvert, il faut immédiatement le copier puis le coller dans un nouveau document Word car, une fois refermé, il ne sera plus visible.
19/ Reprendre les points 1/ à 7/ pour cliquer dans : "Ne pas afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés"

Bonne chance et (re)tiens-nous au courant !  

bonsoir alain merci d'avoir pris le temps de me donner toutes ces explications. j'ai fait comme tu dis mais dès le 2- en haut cliquer sur "outils", je ne trouve pas outils......un technicien est venu il y a quelques semaines pour un problème de wifi de l'imprimante; il m'a installé des trucs que je n'avais pas demandé avec des fichiers qui deviennent des pdf tous seuls et c'est le gros bazar dans mon ordi!

Bonjour chevêchette,

Quelle version de Windows as-tu ?
(Et quelle version de Word ?)

Si tu as Windows 8 (ou 10) que je ne connais pas, je ne sais pas si tu as accès au 2/ comme je l'ai indiqué... Avec XP ou Windows 7 le 2/ est accessible par tout dossier ouvert : En haut de la fenêtre d'un dossier ouvert, tu as 5 onglets : "Fichier" - "Edition" - "Affichage" - "Outils" - et "?".
Vois-tu tout cela ?

bonsoir alain, j'ai windows 8 et word 2010. c'est râpé alors?
mais merci quand même

Bonsoir Chevêchette. Pour Word 2010 c'est OK et pour Windows 8, je vais essayer de trouver pour les fichiers cachés...

Ça y est, c'est là pour les fichiers cachés avec Windows 8 (clic, clic) : Lien pour chevêchette !

merci alain; je vais essayer ça demain;

bonjour alain j'ai essayé la 1ère méthode sans succès; la seconde semblait plus efficace mais à un moment j'ai eu un message disant que je risquais de rendre mon ordi inutilisable alors j'ai eu peur!!! et j'ai abandonné ; je vais donc récrire mon crbo;
je te remercie d'avoir pris le temps de rechercher pour moi ; et je me permets de te faire une bise

Bonsoir chevêchette,

Le message que tu as eu sert effectivement à te mettre en garde, dans la mesure où, parmi les fichiers "cachés" se trouvent des fichiers essentiels pour certaines applications/certains logiciels.
C'est à dire qu'il ne faut pas les effacer mais on peut demander à les voir sans aucun risque.

Là, il s'agit seulement de faire apparaître et de copier le fichier Word perdu sans rien supprimer.

Ceci dit, je comprends ton inquiétude...

Bon courage.