temps perdu pour récupérer son dû

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temps perdu pour récupérer son dû

Message par floci le Ven 27 Jan 2017 - 10:30

Il m'est pénible de perdre du temps pour téléphoner, tomber sur des interlocuteurs con...descendants qui vous affirment que vous vous êtes trompée. Si vous essayez de leur expliquer que non," mon ordinateur ne me permet pas de facturer 31 séances sur la DAP de 30, peut-être avez-vous compté le bilan en séance ?" On vous répond que si vous insistez, on va raccrocher ... affraid
Ou alors, "oui c'est une erreur de notre part, renvoyez- nous la prescription, DAP, FS et ..." Evil or Very Mad
Depuis hier, je suis fatiguée ? Exaspérée ! par tout ce temps passé à téléphoner, refaire des papiers ... Peut-être que c'est la fin de la semaine, ou parce que ça fait 20 ans que ça dure ... Embarassed
Je me demande si je ne vais pas employer une secrétaire, 1h par mois, juste pour appeler patients, caisses et mutuelles qui ne m'ont pas payée Crying or Very sad
Dites- moi que je ne suis pas seule help1

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Re: temps perdu pour récupérer son dû

Message par Alain Alvo le Ven 27 Jan 2017 - 10:55

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Re: temps perdu pour récupérer son dû

Message par propylene le Ven 27 Jan 2017 - 11:16

Et j'ai comme dans l'idée que ça va devenir de plus en plus difficile d'avoir un interlocuteur!

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Re: temps perdu pour récupérer son dû

Message par sandf le Lun 30 Jan 2017 - 14:12

Les pharmaciens demandent 2€ par ordonnance pour ce travail annexe Rolling Eyes
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Re: temps perdu pour récupérer son dû

Message par floci le Lun 30 Jan 2017 - 16:33

Merci pour ce soutien moral. Je n'avais pas connaissance de ces 2 euros pour les pharmaciens... L'effet week-end a fait son oeuvre et je suis plus détendue aujourd'hui. En plus, la RAM m'a rappelée en me disant qu'ils avaient fait une erreur et qu'ils régularisaient directement Cool Pourvu que le type agressif de l'autre jour soit informé, il avait tort bounce

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