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Double facturation - LM

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Message par Patati patata le Mar 8 Oct 2019 - 8:00

Bonjour,

J’ai le logiciel de télétransmission LogicMax et me suis rendu compte que j’avais facturé 2 fois la même séance. Pour le moment, pas de signe de la Caisse Militaire. Pour éviter des croisements de courriers/courriels, j’attends encore.

C’est une erreur de ma part et je risque d’en faire encore. J’aimerais savoir pourquoi il n’existe pas un traitement informatique dans nos logiciels de TT qui créerait un conflit, comme les informaticiens aiment les dénommer, pour éviter ces situations de double facturation. Pourquoi avoir laissé le paramètre « x facturations le même jour » exister ?
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Message par François le Mar 8 Oct 2019 - 8:51

C'est sans doute que certaines professions sont amenées à faire plusieurs actes par jour (infirmiers). Pour l'orthophonie, les CPAM détectent les doubles actes, je crois que c'est un automatisme dans leur logiciel.

Sinon c'est apprécié d'envoyé un petit courrier aimable indiquant "j'ai fait une erreur de facturation", ne t'en fait pas du tout  flowers . Cela m'arrive deux ou trois fois par an malgré les précautions prises. On reçoit une note d'indu qu'on règle par chèque ou virement, et parfois ils remercient de l'avoir signalé spontanément.
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Message par propylene le Mar 8 Oct 2019 - 10:41

Bonjour,

Comment t'y prends-tu Patati?
Moi quand je tente de mettre une 2eme séance le même jour, Moov me dit ça:
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Message par laurent Gretcha le Mar 8 Oct 2019 - 11:31

Comme Propy.
Je ne sais plus où mais dans les paramètres je crois avoir vu "ne pas permettre deux séances le même jour" ou quelque chose comme ça. Il arrive même qu'il me demande si je veux minorer de 50% la seconde séance. En ortho ça ne se fait plus depuis... 2002?
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Message par Patati patata le Mar 8 Oct 2019 - 19:53

Super ! Bon à savoir... Merci les gars ! Je téléphonerai à la hotline demain.
Sinon pour te répondre SophieGar, je ne suis plus multitâche (j'ai fini ça ;-))
Un petit mot à la CNMSS, je le veux bien. J'ai une adresse postale pour l'envoi des DAP. Quelqu'un aurait un mail ou un numéro de téléphone, par hasard ?
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