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logiciel acteur plus homologué sesam vitale en 1.4 info ou intox?

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Message par alortho le Mer 13 Avr 2011 - 14:47

Selon le service commercial, ils ne vendent plus le logiciel ni la maintenance car il n'est plus homologué par la CPAM en sesame vitale 1.4, maintenant c'est la version en ligne ou rien.
Apparemment certaines personnes auraient déjà eu des problèmes de rejets de FSE avec le logiciel qui serait resté en 1.3. Pas moi!
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Message par liliprune le Mer 13 Avr 2011 - 14:52

info ! (enfin, il me semble...) Si j'ai bien compris, aucune amélioration n'est prévue pour le logiciel car il existe maintenant la version en ligne, donc plus de mise à jour....
Je viens de passer sur Véga pour ce problème justement (je n'aime pas la vente forcée).
A confirmer ?? (Zorglub est, je crois, plus au fait que moi...)
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Message par alortho le Mer 13 Avr 2011 - 14:57

ce qui me gène c'est qu'ils disent que les autres devront aussi passer à ce système, alors payer plein pot un nouveau logiciel (658€ pour véga) ça fait maaaaaal
en attendant d'avoir internet ils me disent de l'avoir chez moi et de facturer avec un lecteur de carte vitale portatif (que je n'ai pas : 300€)
il me semble que chez vega en + tu es obligée de prendre l'assistance tous les ans
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Message par sandf le Mer 4 Mai 2011 - 14:59

J'ai toujours ACTEUR...mais je ne suis pas passée par la version en ligne...
d'autres info?
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Message par liliprune le Mer 4 Mai 2011 - 15:02

Véga m'avait assuré que ça n'était pas envisagé chez eux, ce passage en ligne....
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Message par sandf le Mer 4 Mai 2011 - 15:10

j'ai un doute: on a quelle version actuellement??? gne1
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Message par liliprune le Mer 4 Mai 2011 - 15:53

En principe la dernière version d'Acteur ne permet pas la télétrans aux mutuelles. Le passage en ligne, même pour les clients d'Acteur, est payant...
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Message par Zorglub1 le Ven 6 Mai 2011 - 8:54

Bonjour,

Acteur fonctionne toujours avec les caisses primaires, concernant les mutuelles, je ne peux vous dire, je ne fais pas de tiers payant mutuelle. En d'autres termes, le bon vieux système, envois des FSE aux caisses qui elles-mêmes font suivre aux mutuelles est toujours opérationnel.

Maintenant le passage au système en ligne ou à un autre logiciel est un autre débat. La mésaventure récemment arrivée à Sony me confirme dans l'idée que nos données sont plus en sécurités sur nos disques durs que sur des serveurs distants (à condition de faire des sauvegardes bien-entendu).

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Message par sandf le Ven 6 Mai 2011 - 21:51

liliprune a écrit:En principe la dernière version d'Acteur ne permet pas la télétrans aux mutuelles.
tant mieux, je n'en veux pas pour l'instant!
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Message par adi le Mar 17 Mai 2011 - 23:17

liliprune a écrit:En principe la dernière version d'Acteur ne permet pas la télétrans aux mutuelles. Le passage en ligne, même pour les clients d'Acteur, est payant...

Bonjour,
Ce n'est pas ce que m'a dit le technicien que j'ai eu en ligne cette semaine.
- la télétrans aux mutuelles serait un petit peu plus compliquée (plusieurs cases à remplir) à cause des nouvelles normes, mais il m'a dit que grâce à la session de prise en main on peut s'y faire assez vite (et que quand une mutuelle est rentrée une fois après c'est bon, plus besoin d'y revenir)
- si tu es encore sous contrat de maintenance, tu ne paies pas la migration à Acteur en ligne, tu paies juste 50€ pour le transfert de données et la session de prise en main par téléphone
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