séance facturée 2 fois avec vega et indu de la sécu

je n'y comprends rien.... pour un patient j'ai facturé une série de 4 ou 5 séances; puis quelque temps après, une nouvelle série et apparemment j'ai fait une erreur; en effet la dernière séance de la 1ère série et la 1ère séance de la 2de série ont la même date. j'ai le logiciel vega et je ne comprends pas comment mon logiciel a pu accepter de prendre en compte deux fois la même date!... Et du coup, la sécu me retient un indu qui correspond aux 5 séances de la 2de série;comment c'est possible ce truc? bon demain j'appellerai vega et la sécu; mais si quelqu'un a une explication je suis preneuse! un peu lourd tout ça pour un mercredi soir

Pour moi Véga est un super logiciel. Beau, performant, peu contrariant, toujours à la pointe de la mode.
Il a une seule faiblesse : les bouboules.  
Je m'explique.
Il m'est déjà arrivé, très rarement heureusement, après avoir facturé, d'appuyer par inadvertance sur la barre d'espacement de mon clavier. Ce qui remet une bouboule rouge par dessus une bouboule grise. Et il n'y a pas d'alerte genre "attention deux séances le même jour". Total, six mois ou un an après : un indu.
Ma seule parade : tous les soirs vérifier les séances du jour avec l'organiseur avant de faire la télétransmission et la sauvegarde

Bonjour Orange,

C'est bizarre, mais je sens comme une bouffée d'oxygène en lisant ton message...
...Sinon je suis tout à fait d'accord avec ton analyse sur les boules rouges et grises et la barre espace quand on est dans le monde des "traitements en cours" sur la planète Véga.
Il m'est également arrivé, dans ce même monde (très rarement également) d'appuyer, par inadvertance, sur l'une ou l'autre des flèches directionnelle droite/gauche du clavier et de voyager ainsi dans le temps, un jour avant ou un jour après...

Pour éviter ce déboire avant de facturer je vérifie les dates dans le dossier (comme je faisais avant). Du coup ce genre de choses ne m'est jamais arrivé

Oui, j'ai déjà eu le souci sur une séance à cause des petites boules aussi... C'est la mutuelle de ma patiente en tiers-payant qui m'a alerté car ils avaient bloqué le paiement... La sécu m'avait déjà payé et je ne sais plus si j'avais eu un retour d'indu.

j'ai appelé la gentille dame de la sécu (c'est vrai) qui m'a dit que c'est une question d'écriture comptable et qu'on ne me retiendra que la séance en trop; et si ce n'est pas régularisé dans une semaine que je fasse un courrier de réclamation et demain j'appelle vega

ça m'est arrivé une fois aussi! ça se règle bien normalement mais j'avais également été très surprise!

Bonjour

depuis la liste des traitements en cours, allez dans autre action, filtrage et paramétrage puis sur l'onglet paramétrage. Décochez l 'option "La barre espace pointe une séance".
Et hop plus de bouboules...

Bonjour Michel L.

Êtes-vous... celui que je crois ?

Bienvenue ici, quoi qu'il en soit...

Bonjour Alain,

je suis bien celui que vous croyez mais je suis la incognito.
Je suis juste passé donner une petite astuce pour éviter grosse perte de temps à certains.

Bienvenue et merci.
Bonne veille.

Michel L. a écrit:Bonjour Alain,

je suis bien celui que vous croyez mais je suis la incognito.
Je suis juste passé donner une petite astuce pour éviter grosse perte de temps à certains.

Ok. Merci...

Merci M. Responsable qualité

Très aimable à vous d'avoir fait le chemin jusqu'ici !

Michel Lang ?!? Le réalisateur de mes deux films cultes ?!?

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Très honoré !