ORANGE, tes factures sont amères!

laurent Gretcha a écrit:Tiens... C'est le printemps ou quoi? C'était soit un chant d'oiseau, soit un air de pipeau

Je n'ai rien contre Acteur, mais ces commerciaux quand même, ils ne savent plus quoi inventer pour vendre. On va quand même pas faire un sondage pour choisir entre les différents logiciels, mais qui a entendu parler d'ARL perdus ??

Je viens d'avoir une commerciale de Véga au téléphone : elle confirme que la boîte sécurisée n'est vraiment pas utile et qu'elle n'a jamais entendu parler de perte d'ARL, bien entendu si on prend soin d'utiliser une boîte dédiée uniquement à la télétransmission...

j'ai en effet 2 numéros

Bonjour,
J'ai fermé le cabinet 12 jours à Noël, et j'ai donc décidé de franchir le pas, d'annuler mon abonnement à france Télécom pour passer au dégroupage total chez Free.

Sachant que je payais un abonnement à FT + un abonnement à Free, l'abonnement FT ne me servait à rien d'autre qu'à être inscrite dans les pages jaunes (et encore, on peut être inscrit dans les pages jaunes avec un numéro free...)

J'avais un peu peur, car j'avais fait ça chez moi et ma ligne avait été coupée un mois!!!

Pour résumer, je ne suis pas du tout passée par FT, j'ai fait une manoeuvre internet de 30s. chez Free (sur leur site j'ai cliqué sur "dégroupage total, en gardant mon numéro", il y a une petite somme à payer en fonction de la durée depuis laquelle on est chez Free).

Pendant quelques jours mon téléphone était coupé (quand on appelait ça ne sonnait pas, on n'entendait rien dans le combiné).
Puis je suis partie en vacances, et à mon retour tout fonctionne!!
Donc ça a été rapide, OUF! Ca va quand même me faire économiser au moins 500 euros par an cette histoire!

Il faut juste penser à changer son message sur le répondeur pour ceux qui avaient le répondeur FT. Et pour écouter ce n'est plus 3103, mais **1.

En effet selon le temps depuis lequel on est chez Free, on peut avoir des frais pour dégrouper, ou pour obtenir une nouvelle Freebox. De mémoire c'est 90 € quand on vient d'arriver, et rien du tout à partir de 36 mois. Une prime à la fidélité en somme... Rappelons que la location de la Freebox ne coûte rien...

Et surtout maintenant avec les appels vers les mobiles inclus dans le forfait, il n'y a pas photo, moi j'irai direct chez Free en dégroupage total, facture fixe tous les mois, plus de tracas pour le transfert ça sera gratos!

J'aurais aimé aussi bénéficier de l'offre free (avec les appels vers les mobiles inclus), mais c'est en effet réservé (pour le moment) aux chanceux totalement dégroupés!

Bonsoir,

Je réfléchis depuis quelque temps à passer d'un abonnement FT pro à un forfait mobile. Je trouve que le prix de l'abonnement orange est vraiment cher, sans compter les communications vers les portables (beaucoup de patients n'ont que ça) ... Je suis la seule ortho dans le cabinet donc je ne partage pas ma ligne. J'avais pensé changer pour free par exemple mais je n'ai pas besoin d'internet au cabinet. La Poste fait des forfaits mobile de 19 € pour 2 heures (sans doute d'autres aussi) donc je pensais laisser tomber le téléphone fixe et passer à un abonnement mobile uniquement.

Certains d'entre vous l'ont-il fait ? Qu'en pensez-vous ? Quels sont les inconvénients auxquels je n'aurais pas pensé ?
Comment cela se passe-t-il pour figurer dans l'annuaire ? Cela fait plus de trois mois que j'attends d'y être enfin (en ayant un numéro FT et fait les démarches nécessaires ainsi que les relances) et j'avoue que cela me fait encore moins hésiter à changer.
Merci !

Pas besoin du net pour la télétrans, Sté?
Sinon pour figurer dans les pages jaunes, pas de problème, il suffit de s'inscrire. Tu ne précises pas ce que tu as déjà fait comme démarches, petite scarabée, mais tu trouveras probablement l'illumination (et tes réponses) quand ton clic se placera ici
Tu as encore des questions? Tu souriras probablement (et béatement) en visitant
https://orthogestion.forumactif.org/t1790-nouvelle-ligne-telephonique-et-pages-jaunes
ou
https://orthogestion.forumactif.org/t1075-pages-jaunes

Il va falloir m'expliquer: je suis seule au cabinet j'ai un portable (90 euros/mois conso illimitée) un téléphone fixe/téléphone internet/option santé/internet dans les 120 euros par mois! Comment vous-faites pour payer aussi peu avec orange???

Il suffit de négocier, de ne pas accepter les contrats qu'on te propose. En gros (et selon les opérateurs, les périodes etc...), par mois je dirais:
- Téléphone portable en illimité, je pense que tu peux trouver deux fois moins cher
- Fixe + internet 30 €
- Ligne fixe classique (si tu ne veux pas t'en passer en passant en dégroupé) 15 €
- Option santé inutile (très nombreux posts là-dessus)

Et il y a même mieux qu'Orange....

Moi je préfère les Clémentines alors......

@ Laurent : oui, j'avais déjà vu (et participé à) ces sujets. Non, je n'ai pas besoin du net au cabinet car je télétransmets de chez moi avec mon ordi portable. Pas envie de payer 30 € par mois pour quelques secondes de connexion par jour !

C'est pour moi ce doux nom ??? J'ai repris la ligne en rachetant la patientèle et nous avons effectué les démarches de changement de nom. Ils ont enlevé les coordonnées de la collègue qui est partie mais ne m'ont pas inscrite ! D'abord il leur fallait l'attestation de l'urssaf (deux mois de délai pour l'obtenir !). Cela fait un mois que je la leur ai envoyée, je les ai relancés deux fois et rien n'a abouti !

J'ai essayé de négocier les tarifs mais je n'ai pas réussi (j'avais sous les yeux la facture d'une collègue avec des prix plus intéressants mais apparemment ce n'était plus valable !). J'envisageais de passer à un contrat de particulier pour baisser le prix de l'abonnement mais le monsieur de FT me l'a fortement déconseillé et comme c'est encore moins cher de prendre un portable ...

Je réitère ma question : voyez-vous des inconvénients à ne fonctionner qu'avec un portable, sans ligne fixe ?

Moi je n'en vois pas, si ça te fait payer moins cher...

"Petite scarabée" (si c'est bien sur ce terme que tu poses la question) est une allusion à une vieille série télé, Kung fu, avec David Caradine... un vieux sage donnait toujours de bons conseils au "petit scarabée"...
http://fr.wikipedia.org/wiki/Kung_Fu_(s%C3%A9rie_t%C3%A9l%C3%A9vis%C3%A9e)

Sté a écrit:Je réitère ma question : voyez-vous des inconvénients à ne fonctionner qu'avec un portable, sans ligne fixe ?

Je pense que les patients potentiels appelleront d'abord les numéros de fixes... Donc si tu es dans une région où l'on manque de travail ça peut être gênant.

Merci Marion ! Non, le travail ne manque pas, bien au contraire (mais c'est bien pensé !).
(merci aussi à Laurent !)

Personnellement mon portable capte très mal au cabinet alors je ne peux pas me passer du fixe. Je ne suis pas en dégroupé...
Ce qui me fait peur dans le changement d'opérateur c'est qu'Orange a un très bon SAV pour les pros.En perso j'ai déjà eu Free et c'était un SAV nul! En Pro , les techniciens d'orange déjà changé la boxe plusieurs fois lors de pblm en 24h... Lors de mon déménagement il y a un an, un technicien est venu gratuitement. Ca fait 6 ans que je suis chez eux, ravie du SAV mais maintenant que je suis seule ds le cabinet je trouve la facture salée.
As-tu ce genre de prestation pour ton prix Laurent? Car pour moi pas de net = pas de chèque...

Les SAV c'est comme la qualité de la transmission, il y a une part de chance selon les lieux, le moment... Le SAV d'Orange a désespéré pas mal de gens (voir autres posts ici) alors tu as de la chance, ou bien eux ont croisé trop de chats noirs....
Je suis content de Free, depuis le siècle dernier d'ailleurs, et sur trois adresses différentes. Mais honnêtement, je n'ai pas eu besoin de leur SAV... La seule galère c'est le débit trop faible ici (mon domicile, c'est la campagne), mais comme je suis trrrrrès loin du répartiteur (~ le standard) c'est normal et normalement je ne devrais même pas avoir la télé...
Le même conseil toujours: interroge tes voisins, collègues, connaissances etc autour de toi... tu auras une idée des FAI corrects/efficaces dans ton coin.
Après tu pourras décider si tu changes ou non...

Ok merci. Je vais essayer de me pencher sur le sujet!

Il y a une offre intéressante chez orange en ce moment à 89 euros/mois téléphone fixe + portable + internet (option santé gratuite) pour les pros + téléphone portable offert (black berry).

Intéressante, intéressante c'est vite dit... chez Bouygues je paye 56€ par mois pour internet et fixe illimités, 3h d'appels à partir de mon mobile et SMS/MMS/internet illimité du mobile.
Perso je ne vois vraiment pas l'intérêt d'avoir un abonnement "pro". Mais c'est un sujet déjà grandement évoqué sur ce forum !

Tu me casses le moral! Je suis encore liée à eux pd 1 an!!!

TERRIBLE13 a écrit:Tu me casses le moral! Je suis encore liée à eux pd 1 an!!!

Clic, clic : Mais alors, comment peut-on expliquer sa première place ?

Post Sriptum : Je ne suis pas actionnaire chez lui/eux...

TERRIBLE13 a écrit:Tu me casses le moral! Je suis encore liée à eux pd 1 an!!!

un an, c'est vite passé.... (prépare ta lettre de résiliation!!)
J'ai gardé un abonnement résidentiel chez FT par sécurité quand j'ai déménagé (30€ tous les 2 mois environ) et je suis chez F***, pour 37€/mois si ma mémoire est bonne, avec appels illimités vers les mobiles.

TERRIBLE13 a écrit:Tu me casses le moral! Je suis encore liée à eux pd 1 an!!!

désolée....
mais comme dit Sabine, un an ça passe très vite !

Pour ma part, je n'ai même pas pensé à tout ce que cela induirait de ne pas prendre un abonnement pro, j'ai simplement été attirée par le prix!!!! Et vu la différence entre tarif pro et perso, pour les mêmes prestations, je ne me suis pas posée la question très longtemps. J'ai donc souscrit à une offre ideo chez Bouygues telecom: appel vers fixe et mobiles illimité depuis le fixe+2h et 3n° illimités pour le portable (=forfait tout compris ideo smartphone) pour particulier = 64€/mois, bien moins cher que chez orange ou sfr... Maintenant j'espere que je ne rencontrerai pas de difficulté à m'inscrire sur les pages jaunes ou à télétransmettre...?