Mutuelle grapilleuse

Bonsoir, bonsoir ! Ou plutôt, Grmfpf.

En faisant un petit tour sur mes comptes bancaires, j'aperçois le tant attendu virement d'une complémentaire (que je ne nommerais pas mais qui commence par "Apré" et qui finit par "va" hmpf)... moins 2 cts ! Ok, 46€46 au lieu de 46€48 ça change pas la face du monde mais à chaque facture envoyée, ils me grapillent 2, 3 centimes... C'est énervant, pour le principe, surtout quand ça devient récurrent !

C'est déjà arrivé à quelqu'un ? Comment réagissez-vous ? En compta, ça pose pas trop de problèmes (montant reçu ne correspondant plus à la nomenclature) ?

J'ai bien envie d'arrêter le tiers-payant quitte à attendre pour encaisser le chèque, mais c'est vraiment difficile pour le papa qui est tout jeune et tout seul (niveau gestion surtout).

Grmpfl !!!

Guni

Bonsoir,
je suis confrontée au même problème avec une mutuelle: ils m'enlèvent 2 cts à chaque règlement.C'est vrai, ça n'est pas la fin du monde mais si on additionne tous les 2 cts qu'ils se gardent sur toutes les factures de toutes les orthophonistes et autres paramédicaux, moi j'appelle ça du vol! Je les ai donc appelés illico et je suis tombée sur quelqu"un qui m'a répondu "vous n'allez pas nous embêter pour 2cts" Je lui ai donc demandé si son employeur ôtait aussi 2cts sur son salaire et si ça ne la gênait pas trop. J'ai fini par parler à la "responsable" qui m'a assuré que c'était une erreur et qu'ils me faisaient un virement immédiatement. ça fait 2 mois et toujours rien j'ai attendu le virement suivant et bien sûr 2 cts en moins....
je vais donc les rappeler et relancer, tant pis si je passe pour une grosse pingre mais moi quand je paye ma mutuelle tous les mois, je n'enlève pas 2 cts !!
bonne soirée
Marine

Je te plussoie, ça m'énerve ! Je vais aussi les appeler (et les pourrir).

V-----is fait également cela sur l'ensemble de mes factures et de celles de mes collègues.

Je suppute que c'est une question d'arrondi qui les arrange :

29,04 x 40% = 11,616 €
11,616 x 4 = 46,464 €

Admin a écrit:Je suppute que c'est une question d'arrondi qui les arrange :

29,04 x 40% = 11,616 €
11,616 x 4 = 46,464 €

C'est exactement ça...

Moralité : il faut facturer chaque séance.

bonjour,
donc si je suis votre raisonnement, il n'y a rien à faire pour récupérer les cents dus? Pour le futur, je me vois mal facturer à la séance: c'est une mutuelle qui ne passe pas par la télétrans donc j'envoie un justificatif papier: un timbre par semaine, ça va me coûter plus cher que la retenue de 2 cts par mois
Je vais quand même les rappeler car cela me semble du vol dissimulé sous l'arrondi. Je pense qu'il faudrait que tout le monde réagisse pour que ça puisse porter ses fruits car si chacun se dit "bof ça n'est que 2 cts", c'est la mut qui gagne de l'argent
Marine dépitée mais qui ne baisse pas les bras
bonne journée!

Autre solution : pas de tiers-payant total.

tu m'enlèves les mots de la bouche Admin!!!
J'ai eu ce type de désagréments, je ne pratique plus le tiers-payant qu'avec la MGEN et consors, et ma compta va beaucoup mieux!

Ils n'ont qu'à pas arrondir en-dessous mais au-dessus!!
J'attendrais un peu et j'enverrais un courrier avec le récaitulatif des 2 cts omis!!

Ils arrondissent comme il faut, au centime inférieur, mais ils arrondissent le total et non chaque séance.

Situation vécue également... la madame de la muti m'a dit que c'était l'ordinateur qui calculait ! c'est l'ordi qui décide donc également de l'arrondi à faire ... Bon, je ne vais pas m'énerver la-dessus (j'ai bien d'autres sujets pour cela), donc j'envoie maintenant une facture pour 8-10 séances car moi c'est 3 cts à chaque fois, quelque soit le nombre d'actes ; et puis surtout je ne fonctionne comme cela qu'avec une famille -qui sans cela- aurait laissé tomber la rééducation ! Le papa préfère investir au PMU du coin -véridique !!!

Moi c'est décidé, je les ai appelé pour les pourir au téléphone, ils doivent "me rappeler pour gérer ce problème"... Donc fini le tiers payant (je facture et donne la facture au papa, qui ne réglera que dans deux semaines en liquide, soit après s'être fait rembourser... c'est dangereux mais pas de chéquier et vraiment juste niveau budget... c'est une affaire de confiance). Je dirai à chacun de mes patients de cette mutuelle pourquoi je ne fais plus de tiers-payant avec eux, hop. On se fout vraiment de nos tronches.