changement de banque

Bonjour,
je ne suis pas sûre de poster ua bon endroit mais...
J'ai décidé de changer de banque pour mon compte pro, pour diverse raisons... je suis agacée par les frais de gestion de la banque, par le manque de réactivité de ma conseillère, par les délais pour tout ce que je peux demander, bref...
j'ai informé ma conseillère financière par courrier suivi. Sans réaction au bout de 15 jours, j'ai envoyé un mail. Ma conseillère me dit qu'elle accuse réception de mon mail, et me demande de lui confirmer que je cesse mon activité. Je lui ai répondu que je ne cessais rien, mais que je changeais simplement d'établissement bancaire. Elle me dit que ce n'est pas possible, et qu'on ne peut clôturer un compte pro que si on cesse son activité. Je suis tombée de ma chaise... je n'ai pas encore répondu parce qu'elle m'énerve vraiment, et je veux rester correcte... je pense qu'elle bluffe (ou qu'elle ne connait rien à son métier) mais est-ce que sa réponse vous semble possible?

Ça me paraît impossible à moi aussi ( edit que tu n'aies pas le droit). Peut-être envoyer un recommandé avec AR ? As- tu une autre banque en vue pour faire la transition facilement ?

Bonsoir, ben si c'est possible ! Je suis passée de la Poste, à la BNP puis au crédit agricole !
Je penche pour du bluf !!!! ou alors elle est très incompétente !
Je te conseille de prendre RV dans ta nouvelle banque et de leur demander conseil ! Il me semble bien que la nouvelle banque peut te faciliter la transition.
Tu peux aussi jouer sur la même corde qu'elle : tu lui envoies une confirmation de ... ton souhait de quitter leur banque/agence ! Et toc !

il ne manquerait plus que ça qu'on ne puisse pas changer de banque, même pour un compte pro ^^.

J'ai trouvé ça si ça peut t'aider :
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Merci beaucoup pour vos réponses. Moi aussi, je penche pour du bluff. D'ailleurs, depuis que je lui ai dit que je savais que c'était possible (même si ça n'était qu'une intuition), silence radio de sa part...
Je vous tiendrai au courant de l'évolution des échanges