Boite mail securisée : bbox

Bonjour,
Je viens de changer de FAI. J'ai donc créer une nouvelle boite mail chez bbox. Malheureusement, malgré les modifications faites au niveau de mon logiciel Acteur, je n'arrive pas à télétransmettre : Acteur arrive bien à réceptionner les messages mais ensuite il n'envoie pas les FSE.
A votre avis, la boite mail bbox est-elle compatible avec Acteur ? Que me conseillez-vous comme adresse compatible ?
Il est à rappeler que j'ai une version d'acteur qui date de 2000 et je n'ai pas de maintenance. Donc avant de contacter par téléphone Acteur (qui ne me répond toujours pas par mail et qui semblerait-il ne se soucie plus trop de ceux qui sont en possession du logiciel), et être obligée de prendre la maintenance, j'aimerais tout essayer.

Merci de m'éclairer
Valérie (ortho dans le 54)

Bonjour,

As-tu bien "smtp.bbox.fr" quelque part dans les réglages?

oui c'est ce que j'indique dans les paramètres (mais pas sûre que ce soit cela) !!!
Je viens d'avoir acteur au téléphone, il m'affirme que seul wanadoo sante peut fonctionner ... je suis perplexe ...

j'oubliais : l'interlocuteur du service commercial m'a affirmé que le service technique ne pouvait rien faire pour moi. Quand je lui ai fait comprendre que je n'acceptais pas trop sa réponse et que peut être j'allais prendre la maintenance, il m'a dit qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire pour moi et me tiendrez au courant. Bref !!!


mes paramètres : smtp.bbox.fr
pop.bbox.fr

Sont-ils corrects ??

Merci
Valérie (une ortho qui a du mal à se concentrer à cause de ce problème)

Valérie, regarde ce sujet:
Laurent a eu le souci (clique ici).

Tu peux nous envoyer une copie d'écran de la fenêtre de paramètrages d'ACTEUR ?

euh je vais essayer ...

valou54 a écrit:euh je vais essayer ...

As-tu besoin de la procédure ?

merci je vais de ce pas regarder la procédure ....

euh j'suis un peu perplexe mais après de multiples tentatives (paramètres différents) et la création d'une autre boîte mail chez free, les quelques fse ont été transmises. J'attends de voir demain les ARL+ mais ... (je cache ma joie) j'espère que le retour se fera bien.
En tout cas si cela ne marche pas je ne manquerais pas de revenir vers vous .... il n'existe pas un forum où les réponses sont aussi rapides ... MERCI MERCI

Valérie

Hey bien je reviens vers vous car cela ne marche pas. En fait, quand je l'essaye chez moi avec mon FAI perso (free) et avec une boite mail free, cela marche mais quand j'utilise le FAI du travail (bbox) et avec la mm boite mail free que précédemment, cela ne fonctionne pas. Y aurait-il une incompatibilité avec la bbox ? Quelqu'un connaît les codes smtp et pop pour la bbox ? En effet il semblerait que smtp.bbox.fr et pop.bbox.fr ne soient pas corrects ....

Quelqu'un télétransmet-il via la bbox ???
Merci de m'aider (à nouveau)

Valérie
(ortho qui est tout de mm contente d'avoir pu télétransmettre sans wanadoo santé ... mm si elle est obligée de déplacer tout le matériel à son domicile)

Bonjour
As-tu réussi à paramétrer ACTEUR avec une adresse bbox? ça m'intéresse
Merci

oui j'ai réussi mais avec beaucoup de mal ... si je peux vous aider, demandez-moi ???