Logicmax nouveau numéro patient

Un de mes anciens patients revient pour réaliser un bilan, et cette fois-ci, il est majeur et a donc sa carte et son numéro (je n’ai pas pu vérifier car l'espace pro du site de la CPAM est en dérangement   )
Je souhaiterais donc modifier sa fiche patient, mais j’ai dû effectuer une mauvaise manipulation car le dossier comporte toujours le numéro de sa mère en lisant sa carte…

la réponse de logicmax m’indique juste pourquoi le numéro a changé mais rien pour me dire comment créer un nouveau dossier ou gérer ce doublon  
comment faire?? je dois facturer le bilan demain ...

Tu as la V10?

oui, c'est 10.11.0

Ok!
As-tu essayé de lire la carte vitale sans être dans le dossier du patient pour voir?

comme le dossier était déjà créé, j'ai cliqué sur "lire la carte" et je crois que j'ai fusionné les 2 dossiers...

Oui donc ça devrait être bon.
Ca fusionne avec le n° de la dernière carte lue en principe.

le jeune a son propre numéro écrit sur sa carte, mais comme il a 18 ans et est bachelier, il est peut-être encore sous le numéro de sa mère??
évidemment, le service pro du site de la CPAM est toujours en vacances maintenance!

j'ai réussi à lire sa carte avec mon ancien logiciel...
donc c'est bien ça: il a sa carte vitale, son numéro mais reste sous celui de sa mère
Je lui ai dit de surveiller ses remboursements mais "je ne paye pas et c'est ma mère qui se fait rembourser"
merci propy

j'ai mis résolu (pour mon problème) mais je ne sais toujours pas comment faire pour créer un nouveau dossier pour un patient qui aurait changer de numéro... on verra quand ça se présentera